Oggi si è conclusa la 3^ Convention Nazionale Negozi di Arredamento a Milano dalla quale Nordic Emotions ne è uscito vincitore del Premio Assoluto, un riconoscimento che unisce tutti i temi protagonisti dell’edizione di quest’anno:

• Dialogo con il consumatore
• Dialogo con l’industria
• Dialogo con gli architetti

Durante la Convention promossa da Ambiente Cucina, in collaborazione con Federmobili  e Innova.com, si è discusso sui tre temi con l’obiettivo di capire come il punto vendita di arredamento indipendente può mettere in atto strategie di comunicazione, allestimenti ed eventi finalizzati a rendere “memorabile” l’esperienza nel punto vendita, insieme alla partecipazione di esperti e imprenditori del settore.

“Come valorizzare lo spazio fisico per accogliere al meglio il proprio cliente e come comunicarlo attraverso tutti i canali disponibili” è stato il primo tema di discussione durante la tavola rotonda per quanto riguarda il dialogo con il consumatore.

Sul dialogo con l’industria ci si è concentrati su “Il legame con i fornitori supera le dinamiche commerciali e diventa un’occasione per lavorare insieme e rendere unica e distintiva l’esperienza d’acquisto”.

In merito al dialogo con gli architetti, invece, si è posto il quesito “Nemici o alleati? Come si è evoluto il rapporto con i professionisti del progetto, spesso visti come concorrenti anziché alleati per fornire il servizio migliore al cliente finale”.

E mentre la tensione saliva, è arrivato il momento delle premiazioni: i vincitori scelti tra i 12 finalisti venivano man mano chiamati sul palco fino alla proclamazione del premio più ambito, il Premio Assoluto.

Sentire il nostro nome e salire su quel palco come vincitori è stato emozionante, ma soprattutto un grande onore per esser considerati un luogo dove vivere un’esperienza unica a 360°.

Grazie di cuore da tutto lo staff di Nordic Emotion!